Ferratum iseteenindus

Ferratum iseteenindus on koht, kus näed kogu oma laenuseisu korraga: palju oled kasutanud, palju on alles ja millal maksta tuleb. Kõik toimingud saad ise ära teha, ilma et peaks kellelegi helistama või kontorisse minema.

Ferratum kliendid haldavad oma laenu ja limiiti Ferratumi iseteeninduses. Siin numbrid ei püüa sind lohutada ega olukorda ilustada, vaid nad lihtsalt on. Vahel rahulikud, vahel veidi ebamugavad, aga alati ausad.

Sealt näed kohe ära, kui palju krediiti oled juba kasutanud, kui palju on veel alles ja millal järgmine makse tuleb. Ehk kogu pilt ühes kohas, ilma et peaks Excelit avama, kalkulaatorit otsima või peas numbreid kokku liitma nagu matemaatikatunnis.

Iseteeninduses saad teha kõik vajalikud liigutused ise ära: taotleda laenulimiiti, kanda raha välja, teha tagasimakseid, vaadata maksegraafikut ja vajadusel oma andmeid muuta. Kõik on loogiliselt üles ehitatud, nii et ei pea hakkama detektiivitööd tegema, et leida üles see üks nupp, mida sul parasjagu vaja on.

Sisuliselt on see nagu sinu finants-dashboard. Avad, viskad pilgu peale ja saad kiiresti aru, kas oled graafikus… või oleks aeg natuke laenamise tempot maha võtta.

Mis on Ferratumi laenulimiit?

Ferratum laenulimiit on paindlik krediidikonto, kust saad raha kasutada vastavalt vajadusele ja maksad intressi ainult kasutatud summalt.

Tingimused (võivad sõltuda kliendist)

• laenulimiit kuni 5 000 €
• paindlik tagasimaksegraafik
• intress ainult kasutatud summalt
• võimalik kasutada korduvalt

Ferratumi laen töötab natuke nagu krediitkaart, ainult et ilma plastikkaardita, mis su rahakotis ruumi võtab ja vahel kuskile ära kaob.

Sul on olemas limiit ja saad sellest võtta raha täpselt nii palju, kui parasjagu vaja. Mitte rohkem, mitte vähem. Kui maksad osa tagasi, vabaneb limiit uuesti kasutamiseks.

See on mugav lahendus olukordades, kus kulud ei ole ühekordsed, vaid tekivad aja jooksul: üks arve täna, teine homme ja ülehomme tekib mingi ootamatu kulu, mis sul üldse plaanis ei olnud. Samas tähendab see ka seda, et distsipliin peab olema paigas, sest limiit on kogu aeg olemas ja ei ütle sulle kunagi “äkki täna ei peaks”. Selle otsuse pead ikka ise tegema.

Kuidas Ferratum laenu taotlemine käib?

Ferratumi laenu saab taotleda täielikult internetis.

Protsess näeb välja selline:

1. lood konto Ferratum iseteeninduses
2. täidad laenutaotluse
3. tuvastad oma isiku
4. Ferratum hindab sinu krediidivõimekust
5. saad laenuotsuse

Kui otsus on positiivne, saad limiiti kohe kasutada. Mõnikord käib see protsess väga kiiresti. Mõnikord võtab veidi rohkem aega, aga ainult siis, kui sinu finantskäitumise kohta tekib küsimusi ja tahetakse seda natuke põhjalikumalt uurida.

Ja tegelikult on see hea märk. Sest kui keegi raha jagab, ilma et üldse midagi kontrolliks, siis tasub pigem muretsema hakata, mitte rõõmustada.

Kas Ferratum maksepuhkust annab?

Jah, Ferratum pakub teatud tingimustel maksepuhkust, mis tähendab, et saad üheks kuuks vabastuse oma minimaalse kuumakse tasumisest. Maksepuhkust saab kasutada maksimaalselt kaks korda 12 kuu jooksul ning seda antakse ainult siis, kui sinu senine maksekäitumine on olnud korras.

Et maksepuhkust kasutada, peavad olema täidetud mõned tingimused. Näiteks pead olema juba vähemalt kaks arvet ära maksnud, varasemad maksed peavad olema tehtud õigeaegselt ning eelmisel arveldusperioodil ei tohi olla maksepuhkust kasutanud. Samuti ei saa maksepuhkust rakendada arvele, mille maksetähtaeg on juba kätte jõudnud ehk viimasel hetkel “päästenuppu” vajutada ei saa.

Ehk teisisõnu: maksepuhkus on mõeldud neile, kes on seni olnud korralikud maksjad, mitte neile, kes avastavad maksetähtaja alles siis, kui see juba möödas on.

Kui maksete tegemine muutub keeruliseks, siis kõige mõistlikum liigutus on võtta Ferratumiga ühendust enne, kui asi päris käest ära läheb. Mida varem reageerid, seda rohkem on tavaliselt võimalusi olukorda lahendada.

Kõige kehvem strateegia on see, kui lihtsalt ei tee midagi ja loodad, et probleem lahustub iseenesest nagu mesi tees. Rahaasjad ei kipu kahjuks nii töötama.

Ferratum Eesti kontakt ja klienditeenindus

Ferratumiga ühenduse võtmine ei ole mingi keeruline bürokraatiaharjutus, kus pead kirjutama ametliku kirja stiilis “Lugupeetud finantsasutus, palun vastake”.

Saad valida üsna vabalt, kuidas nendega suhelda:

• Ferratumi iseteenindus
• kodulehe vestlusaken
• e-post
• telefon
• WhatsApp
• Facebook Messenger

Kõige lihtsam on alustada Ferratumi iseteenindusest, kus saad paljud asjad ise ära lahendada ilma kellegagi rääkimata. Kui aga tahad päriselt inimesega suhelda, siis saad seda teha kodulehe vestlusaknas, e-posti teel või telefoni kaudu. Lisaks on neil olemas ka WhatsApp ja Facebook Messenger, mis tähendab, et abi küsimine ei pea välja nägema nagu ametlik kiri pangale, vaid saad kirjutada samamoodi nagu sõbrale.

Klienditeenindus aitab näiteks siis, kui tekib küsimusi maksete kohta, vajad abi konto haldamisel või midagi lihtsalt ei tööta nii nagu peaks. Ehk kui kuskil jääd hätta või mõni number ei tundu loogiline, siis ei pea üksi nuputama ja saad kelleltki üle küsida.

Milleks Ferratum laenu kasutada saab?

Ferratumi laenulimiiti kasutatakse tavaliselt üsna praktilistel põhjustel, mitte selleks, et “lihtsalt oleks tore”, vaid siis, kui raha päriselt vaja on.

Ferratumi laenulimiiti kasutatakse:

• ootamatute kulude katmiseks
• kodu remondiks
• suuremate ostude tegemiseks

Ehk kõik need olukorrad, kus elu otsustab natuke loominguline olla ja eelarve ei ole enam päris see, mis kuu alguses tundus.

Auto läheb katki, pesumasin ütleb lepingu üles, või tuleb mõni muu väljaminek, mida sa kindlasti ei planeerinud. Ja millegipärast juhtub see alati täpselt siis, kui kontojääk on juba niigi nadi.

Aga nagu alati: laen on tööriist. Kui seda kasutada mõistlikult, aitab. Kui mitte… siis õpetab.

Kui suur on Ferratumi laenulimiit?

Ferratumi laenulimiit on tavaliselt kuni 5 000 €, aga täpne summa sõltub sinu sissetulekust, kohustustest ja üldisest “kas sa maksad arved õigel ajal või mitte” profiilist.

Kas Ferratum laenu saab kasutada mitu korda?

Jah. Kui maksad osa laenust tagasi, saad sama limiiti uuesti kasutada.

Ferratumi laenulimiit ei ole ühekordne diil, kus võtad raha ja ongi kõik. See töötab pigem nagu korduvkasutatav rahaline tööriist.

Kui oled osa kasutatud summast tagasi maksnud, vabaneb see sama osa limiidist uuesti. Ehk saad seda vajadusel uuesti kasutada, ilma et peaks iga kord uut laenutaotlust esitama.

See on mugav… ja natuke ohtlik ka. Sest limiit on kogu aeg olemas ja ei küsi kordagi: “Kas sul on seda päriselt vaja?” Selle küsimuse pead ise ära küsima.

Kui kiiresti Ferratum laenu annab?

Laenuotsus tehakse tavaliselt automaatse krediidikontrolli abil kiiresti pärast taotluse esitamist. Kui tekivad küsimused sinu andmete kohta, siis läheb vastuse saamisega veidi kauem.